Dasar Privasi Petronas 77 –
Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Petronas 77 ("kami", "platform") berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan aplikasi mudah alih Petronas 77.

Dasar ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar, melayari atau menggunakan perkhidmatan Petronas 77 dalam apa jua kapasiti.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform Petronas 77, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk penghapusan data yang sedia ada jika berkaitan.

Petronas 77 mengumpul data peribadi anda melalui dua saluran utama: secara langsung (maklumat yang anda berikan sendiri) dan secara automatik (data yang dijana semasa penggunaan platform). Berikut adalah pecahan terperinci jenis data yang kami kumpul:

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Petronas 77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan mengekalkan akaun ahli anda, memproses pendaftaran, log masuk dan pengesahan identiti apabila diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u (FPX) dan CIMB Clicks, serta pengeluaran wang kemenangan dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua perkhidmatan Petronas 77 termasuk pertaruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, kasino langsung, e-sukan, loteri dan promosi.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan dasar, promosi yang anda telah opt-in, dan maklum balas terhadap pertanyaan anda.
• Keselamatan dan Pengesanan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah dan pelanggaran terma perkhidmatan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan pengalaman pengguna, membangunkan ciri baharu dan menyelesaikan masalah teknikal.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010 dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Petronas 77 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat anda:

• Pemproses Pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah (gateway pembayaran Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay dan bank-bank rakan kongsi) semata-mata untuk membolehkan proses deposit dan pengeluaran dalam RM.
• Pembekal Teknologi: Pembekal infrastruktur teknologi yang mengendalikan hosting, keselamatan dan alatan analitik platform Petronas 77. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa atau undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk untuk tujuan penyiasatan jenayah kewangan.
• Peralihan Perniagaan: Sekiranya Petronas 77 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan notifikasi awal kepada ahli.

Petronas 77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Petronas 77 disulitkan menggunakan piawaian industri tertinggi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
• Penyulitan Data Rehat (Data at Rest): Semua data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan, bermaksud walaupun seseorang berjaya mengakses pangkalan data secara fizikal, data tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan.
• Kawalan Akses Bertingkat: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman Petronas 77 adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja, dengan log audit yang lengkap.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia sebagai pilihan tambahan untuk akaun ahli bagi menghalang akses tidak sah walaupun kata laluan telah dikompromi.
• Ujian Keselamatan Berkala: Petronas 77 menjalankan ujian penetrasi (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang bertauliah.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan akses tidak sah secara masa nyata.

Petronas 77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform Petronas 77. Untuk kuki pilihan, anda boleh opt-out tanpa menjejaskan penggunaan asas platform.

Petronas 77 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang hayat akaun anda aktif dengan Petronas 77.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Rekod transaksi kewangan dan maklumat identiti disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia untuk tujuan audit dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan jaminan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Log Teknikal: Log akses pelayan dan data teknikal disimpan selama 90 hari sebelum dihapuskan secara automatik.
• Data Pemasaran: Sekiranya anda telah opt-out dari komunikasi pemasaran, data pilihan ini dikemas kini serta-merta dan dikekalkan sebagai rekod bahawa anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar dalaman Petronas 77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada support@petronas77.click dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum permintaan diproses.

Platform Petronas 77 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat seseorang di bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk:

• Menggantung akaun berkenaan serta-merta sementara siasatan dijalankan.
• Menghapuskan semua data peribadi yang berkaitan secepat mungkin setelah pengesahan umur dilakukan.
• Memulangkan sebarang baki dana yang ada dalam akaun tersebut kepada kaedah deposit asal.

Petronas 77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi baharu atau perubahan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Apabila berlaku perubahan material kepada dasar ini, kami akan:

1. Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
2. Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform Petronas 77 selama sekurang-kurangnya 30 hari.
3. Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua ahli aktif tentang perubahan penting.
4. Dalam kes perubahan yang signifikan mempengaruhi hak anda, meminta persetujuan semula secara eksplisit jika perlu.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Petronas 77 selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Petronas 77 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi ini dalam semua operasi kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data, hubungi kami melalui:

• E-mel Privasi: support@petronas77.click (Subjek: Pertanyaan Privasi)
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform Petronas 77 – nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi data
• Masa Tindak Balas: Dalam masa 2 hari bekerja untuk pertanyaan privasi; 14 hari bekerja untuk permintaan formal hak data

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda selepas proses dalaman selesai, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.